Qualità del servizio di consegna

• Direct-Inbox, grazie ad un team dedicato, produce uno sforzo continuo per implementare le procedure dirette ad eliminare o ridurre le barriere che impediscono la consegna delle tue e-mail.

Autentificazione

• Noi implementiamo sistemi di autentificazione per essere riconosciuti dagli ISP come mittenti autorizzati.
• Noi implementiamo metodi di autentificazione criptografici o basati su IP.
• Implementando i due metodi si aumentano la percentuale di consegna e le probabilità di riconoscimento da ISP.

Blacklist

• Le blacklist sono liste di indirizzi pubblicate da mail servers e riconosciute come fonti di Spam.
• Create e mantenute da organizzazioni indipendenti, le blacklist sono utilizzate da ISP e bandwidth provider per filtrare i messaggi Spam inviati tramite le loro reti oppure ai loro utenti.
• Server autorizzati possono essere blacklistati per diversi motivi.

Noi garantiamo un'analisi continua, mirata a verificare che i nostri server non siano blacklistati. Qualora alcuni server dovessero essere in blacklist, gli stessi vengono disattivati dall'uso finche' la rimozione dalla blacklist non è effettiva.

Filti spam

• I filtri spam sono programmi software che scrutano i contenuti delle e-mail in entrata in cerca di parole chiave e altri indicatori identificandoli come potenziali messaggi spam e applicandoli un sistema scoring.
• Una volta identificati in base al punteggio, i messaggi raggiungono la cartella della posta in arrivo, la cartella spam o direttamente il cestino.
• La proliferazione selvaggia di Spam spinge molti ISP ad utilizzare filtri più aggressivi.

Per superare l'antispam noi utilizziamo uno scoring system advisor prima di inviare i messaggi. Una verifica e notazione è anche inclusa del servizio Standard e fornita a ciascun utente.

Codici "bounce"

• Ci sono oltre 20 codici "bounce" che indicano le ragioni per le quali un email non ha raggiunto la casella del destinatario.
• La nostra soluzione e i nostri team gestiscono in modo manuale ed automatico gli indirizzi email con codice "bounce". Questo permette di avere basi di date pulito, di rispettare le regole proposte dagli ISP e di migliorare i tassi di consegna.

Legislazione Anti-Spam

• La legge richiede che gli e-mail marketers includano indirizzi di ritorno autorizzati e informazioni per consentire la cancellazione in tutte le e-mail inviate.
• Le aziende oneste devono sempre avere la certezza di agire rispettando la legge.
• Il nostro impegno è di ottemperare ai continui aggiornamenti delle leggi.

La nostra soluzione prevede un sistema automatico di inserzione nelle email dei dispositivi che assicurano la conformità alle norme in materia di radiazione dalle liste

Regole ISP

• Il lavoro degli ISP consiste nel consegnare le e-mail desiderate ed eliminare la varietà di e-mail indesiderate che crea un aggravio di costi e irrita i clienti.
• Per anticipare gli Spammers, tutelare i mittenti autorizzati e reggere il ritmo vertiginoso del marketing elettronico, gli ISP devono aggiornare continuamente le regole per prevenire lo Spam.

Attraverso una rete di partners, stabiliamo rapporti con diversi ISP per essere sempre aggiornati circa l'introduzione di nuove regole.

Leggibilità dell'HTML

• L'HTML offre i più alti tassi di risposta ed è lo strumento ideale per consolidare la conoscenza del brand.
• Tuttavia, diversi e-mail client spesso visualizzano l'HTML diversamente. Solo dopo una adeguata redazione e verifica, la stessa e-mail in HTML può essere visualizzata correttamente dai diversi destinatari.

Noi forniamo un servizio test dei tuoi template: prima di inviarli al tuo database di clienti, avrai la possibilità di vedere come il tuo messaggio viene visualizzato dai diversi e-mail client, nonchè quali degli e-mail client eliminano le tue immagini a prescindere.